De gemeenteraad van Benidorm en het ministerie van Binnenlandse Zaken hebben een nieuwe overeenkomst ondertekend voor de voortzetting van de Foreign Tourist Assistance Service (SATE) in Rincón de Loix.
Het is de bedoeling dat alles blijft functioneren zoals voorheen, waarbij gepersonaliseerde hulp wordt geboden aan slachtoffers van welk strafbaar feit dan ook, allemaal via een team van politie-experts en tolk-informanten in hun eigen taal. De overeenkomst heeft een looptijd van vier jaar met de mogelijkheid tot verlenging. De SATE is operationeel sinds 2013 en is gevestigd aan de calle Gerona en av.Derramador.
Dit gebeurt via een team van politie-experts en tolken, die hulp bieden bij onder andere het blokkeren van creditcards, contact met ambassades en het informeren over rechten. De SATE houdt statistieken bij over de verleende hulp en wordt ondersteund door een Joint Monitoring Commission. Deze commissie, bestaande uit leden van de politie en gemeenteraad, evalueert de werking van de SATE jaarlijks.
Het initiatief maakt deel uit van bredere inspanningen om de toeristische sector in Spanje veiliger en van hogere kwaliteit te maken.
